Local Listing Management
Con Rio SEO - Local Listing obtenés control de tus listados de empresas para lograr la máxima precisión de los datos.
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Tecnología Forsta - Smart Hub.
Equipo de expertos en experiencia de cliente.
Equipo de Tecnología altamente calificado.
Monitoriza el nivel de satisfacción del cliente en tiempo real.
Detecta oportunidades de mejora en la empresa.
Incrementa la tasa de respuesta a tus encuestas.
Reduce la pérdida de clientes, aumenta la retención y eleva tu Net Promoter Score (NPS).
Aumenta tus ingresos a través de ventas adicionales y actualizaciones con la promoción de clientes.
Plataforma de CX.
Recopilación de datos en puntos físicos de interacción (código QR, tótems), online (e-mail, SMS, Whatsapp, Page Reviews, Local Pages) y sistemas de CRM como SalesForce.
Gestión integrada de disparos.
Diseñador de encuestas.
Preparado para indicadores clave (NPS, CSat, CES, Like / Dislike) y personalizado.
Analítica y predictiva.
Función de Text Analytics basada en Inteligencia Artificial.
Análisis de sentimiento.
Informes personalizados.
Cierre de la gestión de bucles.
Soporte Integral Opinaia.
Seguimiento directo por parte del equipo de Expertos de Opinaia.
Con Opinaia, tenés un socio para la Gestión de Customer Experience que te ofrece el mejor seguimiento y gestión de los puntos de contacto online para tu empresa.
La tecnología de customer experience Rio SEO es una herramienta de experiencia de localización para las marcas que te permite gestionar de forma efectiva y sencilla los Listados Locales, las Páginas de Destino y las Reseñas.
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Nuestras alertas notifican a tu equipo cada vez que llega una nueva reseña, lo que te permite responder rápidamente cuando un cliente interactúa con tu negocio.
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Los listados locales simplifican el marketing local y ayudan a aumentar tu exposición a los consumidores en los motores de búsqueda y directorios esenciales.
Actualiza la información de tu ubicación casi en tiempo real para garantizar que tus clientes se mantengan informados sobre tus operaciones comerciales actuales.
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Proporciona una experiencia de página de destino perfecta en cualquier dispositivo con páginas a nivel de ubicación integradas en tu sitio web corporativo existente.
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Nuestras alertas notifican a tu equipo cada vez que llega una nueva reseña, lo que te permite responder rápidamente cuando un cliente interactúa con tu negocio.
Supervisión de reviews siempre activa y en tiempo real.
Medición del sentimiento de los clientes.
Supervisión de las opiniones de los clientes a nivel local, por región o en su conjunto.
Respuesta inmediata a los nuevos comentarios.
